Serviço claro, termos claros
O app é grátis. A resposta humana tem um compromisso claro.
Use mapas, avisos, planos, contatos de emergência e ferramentas de grupo sem pagar. O Guardian Support conecta uma equipe humana da BBE a uma viagem registrada. O serviço de Lookout só fica disponível depois que o Support está ativo e sempre tem preço separado.
Reservou uma viagem BBE? O Guardian Support está incluído sem taxa extra de Support. Horas de Lookout e celulares temporários não estão incluídos.
GrátisApp B.E Guardian
US$ 0Mapas de segurança, avisos no aparelho, planos, contatos de emergência e ferramentas de grupo.
Uma viagem registradaTrip Support
US$ 30Resposta humana para uma viagem registrada de até sete dias.
Mesma viagem contínuaExtensão de Viagem
US$ 15Adicione sete dias uma única vez, para chegar a no máximo 14 dias.
Um anoGuardian Annual
US$ 100Ativações de viagens registradas por um ano. Cada viagem pode ter até 14 dias.
Support obrigatório primeiroLookout humano
SeparadoUma pessoa local verificada, confirmada e paga de forma justa pelas horas solicitadas.
5 minutosConfirmamos o alerta depois que a BBE o recebe com sucesso.
15 minutosEnviamos um plano personalizado para os próximos passos.
Sem limite fixoRelatos legítimos e coordenação durante a cobertura ativa.
Os prazos começam depois do recebimento confirmado. Eles medem resposta, não chegada física. O Guardian Support não promete resposta da polícia ou de serviços médicos, recuperação de bens, transporte, itens de reposição, adiantamento de dinheiro, horas de Lookout ou qualquer resultado específico. Se a BBE não cumprir o padrão de resposta, devolvemos o valor do Trip Support. No Guardian Annual, aplicamos um crédito equivalente a um Trip Support.
Pacote de Celular Temporário, a partir de US$ 100
É aluguel, não venda. Um representante confirma aparelho, dados, disponibilidade, preço final, prazo de devolução e uma pré-autorização reembolsável no cartão com base no custo real de reposição. Devolva por envio rastreado ao endereço nos EUA fornecido na entrega ou combine a devolução no trajeto de saída para o aeroporto.
Reembolso do Support
Reembolso integral até sete dias depois da compra se a cobertura ainda não começou e nenhuma assistência foi usada, sem limitar direitos previstos em lei.
Cancelamento de Lookout
Reembolso integral com cancelamento pelo menos sete dias antes do serviço. Dentro de sete dias, não há reembolso, salvo se a BBE cancelar ou conseguir liberar o horário sem custo.
O B.E Guardian não é um serviço de emergência. Em perigo imediato, ligue primeiro para os serviços locais. No Brasil: polícia 190, ambulância 192, bombeiros 193. Não persiga o ladrão nem o ponto em movimento no mapa. Vá para um local próximo, iluminado e com funcionários, e informe à BBE onde você está esperando.